Para operar con débito automático de Tarjeta Naranja, necesitaremos en Debi los datos de acceso a la plataforma de Tarjeta Naranja. Si no lo tienes guardado, tendrás que recuperar esta información.
Para recuperar esta información existen dos opciones:
- Buscar los datos de acceso que Tarjeta Naranja te informó cuando diste de alta tu convenio. Al pié de este artículo (MODELO 2) te mostramos el mail que suele enviar Tarjeta Naranja para que puedas buscarlo.
- En caso de no encontrarlo, podrás enviar un correo electrónico solicitando recuperar esta información. Nota: enviar desde un correo electrónico corporativo (es decir @tuempresa.com). A continuación un modelo de mail (MODELO 1).
- Por último, dejamos un documento (MODELO 3) que suele utilizar Naranja para gestionar la habilitación del protocolo de transferencia segura de archivos (SFTP), que puede servir para orientarte a localizar los datos necesarios para recuperar la información.
Una vez que obtengas esta información, reenviala a nuestro soporte (soporte@debi.pro) para que continuemos la configuración.
-------MODELO 1: MAIL PARA RECUPERAR DATOS DE ACCESO-------
Para: ximena.velasque@naranja.com CC: flavio.garello@naranja.com Marina.STEEMAN@naranja.com
Estimados:
Por una migración de nuestro sistema a la plataforma Debi.com, los solicitamos por favor nos envíen la siguiente información de acceso a nuestro convenio de recaudación. Los datos de nuestra Empresa son: Razón Social: XX CUIT: XX Número de convenio: XX (en caso de no conocerlo, consultános cómo obtenerlo) Información que requerimos para realizar la migración: Usuario STA (que entendemos que es el CUIT de nuestra empresa, arriba indicado) Contraseña STA Muchas gracias
Tu Nombre.
Tu Cargo.
-------MODELO 2: PRIMER MAIL CON DATOS DE ACCESO-------
Asunto: 1-Adhesión Débito Automático Naranja
Estimado Comercio Amigo:
Tenemos el agrado de informarle que su empresa ya está habilitada para comenzar a operar con el Sistema de Débito Automático de Naranja.
A continuación, le señalamos cuestiones a tener en cuenta para el funcionamiento del sistema:
Etc…
-------MODELO 3: CARTA CLAVE, LUEGO TE ENVIARON LA CONTRASEÑA-------
Para iniciar la operatoria con Tarjeta Naranja enviaste este modelo de “Carta Clave” y luego te enviaron la contraseña al mail que consignaste en dicha carta:
Ver Modelo Carta Clave